Synchronisierung

Was ist der Sync Client?

Der Sync-Client ist eine Software, mit der Sie Ihre Daten auf dem lokalen Computer mit der luckycloud synchronisieren können. Zunächst muss der Sync-Client heruntergeladen und eingerichtet werden. Nach erfolgreicher Einrichtung können Sie Ordner und Dateien auswählen, welche fortan automatisch mit der luckycloud abgeglichen werden sollen. Änderungen werden dann automatisch auf alle synchronisierten Geräte übertragen.

Der Sync-Client kann auf Windows-, Mac- oder Linux Geräten installiert werden.

Wie installiere ich den Sync Client?

1. Laden Sie sich zunächst die entsprechende Software für Ihr Betriebssystem herunterladen. Diese finden Sie im Kunden-Dashboard unter "Download-Manager".
2. Installieren Sie das Programm.

Hier finden Sie ein detaillierte Anleitungen der Installationsprozesse für die jeweiligen Betriebssysteme:
a) Windows-Installation
b) Mac-Installation
c) Linux-Installation

Wie füge ich mein Konto zum Sync Client hinzu?

1. Nach erfolgreicher Sync Client Installation können Sie unter „Auswählen“ festlegen, wo Sie den Cloud-Ordner auf Ihrem PC ablegen möchten. In diesem Ordner werden alle synchronisierten Verzeichnisse aus der Cloud lokal abgelegt. Den Speicherort Ihrer luckycloud Verzeichnisse können Sie im Nachhinein jederzeit ändern.
2. Tragen Sie anschließend Ihre luckycloud Anmeldedaten ein, um den Client mit Ihrem luckycloud Account zu verbinden.

3. Mit „Anmelden“ schließen Sie die Kontoeinrichtung ab.
4. Nach einer erfolgreichen Anmeldung, können Sie Ihr Standardverzeichnis („luckycloud“) herunterladen. Wenn Sie einen anderen Speicherort auswählen möchten oder dieses Verzeichnis nicht synchronisieren möchten, dann überspringen Sie diesen Schritt.

Mögliche Fehlerquellen bei der Konto-Einrichtung

Falls eine Fehlermeldung auftreten sollte, überprüfen Sie folgende mögliche Fehlerquellen:

• Haben Sie die Groß-/Kleinschreibung beachtet?

• Ist Ihr Passwort richtig?
  Bitte versuchen Sie sich im Webinterface mit Ihren Anmeldedaten einzuloggen.
  One / Teams
  Business

• Haben Sie die richtige Serveradresse eingetragen?
  One / Teams: https://sync.luckycloud.de
  Business: https://storage.luckycloud.de

• Bitte löschen Sie mögliche Leerzeichen vor oder hinter Ihren Eingaben

Wie synchronisiere ich meine lokalen Daten mit der luckycloud?

Wenn Sie den Sync-Client erfolgreich auf Ihrem Computer oder Laptop installiert und Ihr luckycloud Konto hinzugefügt haben, gibt es drei Optionen, wie Sie Ihre Ordner mit der luckycloud synchronisieren können.

a) Ordner hochladen und lokale Synchronisation einrichten

Mit dem Sync-Client können Sie ganz einfach bereits vorhandene Ordnerstrukturen in die Cloud bringen – ohne Ihre bisherige Ordnerorganisation zu ändern.

1. Um nun einen neuen Ordner in die luckycloud hochzuladen, ziehen Sie den entsprechenden Ordner per Drag&Drop in das untere Feld des Clients. Damit erstellen Sie eine neues Verzeichnis in der luckycloud. Alternativ können Sie das Feld anklicken und den entsprechenden Ordner anwählen. (Nicht doppelt klicken!)
2. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster mit weiteren Optionen.
3. Wenn Sie die Ende-zu-Ende Verschlüsselung in diesem Verzeichnis aktivieren möchten, setzen Sie ein Haken bei „verschlüsselt“ und geben Sie ein Passwort für diesen Ordner ein.
4. Mit „OK“ startet der Vorgang.

Die Dauer des Synchronisationsvorgangs kann je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung und Größe der Daten eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

Für die Freigabe von verschlüsselten Verzeichnissen, benötigt der Benutzer einen luckycloud Account und das entsprechende Passwort, um die Daten zu entschlüsseln.

Hinweis: Erstellung von externen Freigabelinks und Uploadlinks für verschlüsselte Verzeichnisse ist nicht möglich! Bitte beachten Sie ebenfalls, dass Passwörter von verschlüsselten Verzeichnissen bei Verlust nicht von uns zurückgesetzt werden können. Sollten Sie das Passwort zu eines Verzeichnisses vergessen, ist es nicht möglich dieses wiederherzustellen. luckycloud verfolgt ein Zero-Knowledge-Cloud Prinzip und somit speichern wir keine verzeichnis-Passwörter auf unseren Servern. Ebenso kann eine verschlüsselte Verzeichnis nicht nachträglich vom Passwortschutz befreit werden. Es ist in diesem Fall erforderlich, eine neues unverschlüsseltes Verzeichnis zu erstellen und die Daten neu hochladen.

b) Bestehende Verzeichnisse aus der luckycloud auf den PC/Laptop herunterladen und synchronisieren

1.Installieren Sie sich den Sync-Client auf Ihrem Gerät und fügen Sie Ihr Konto hinzu, falls Sie das nicht schon bereits getan haben. Im Client müssten dann alle Verzeichnisse aufgelistet sein, die Sie bereits in Ihrem luckycloud Account haben.

2. Klicken Sie per Rechtsklick auf das entsprechende Verzeichnis und wählen Sie „Herunterladen und synchronisieren“ aus, um das Verzeichnis herunterzuladen und zu synchronisieren.
3. Klicken Sie anschließend auf „auswählen“, um den Speicherort auf Ihrem Gerät zu bestimmen.
4. Sollte es sich um eine verschlüsselte Verzeichnis handeln, müssen Sie zusätzlich das entsprechende Passwort eingeben. Mit „OK“ starten Sie den Synchronisierungsprozess.

c) Daten aus der luckycloud mit lokalen Ordnern abgleichen

Falls Sie bereits einen Ordner auf Ihrem PC/Laptop haben, der ganz oder nur teilweise mit eines Verzeichnisses aus der luckycloud übereinstimmt, können Sie Ihre Daten miteinander abgleichen ohne erneut dieselben Daten hochladen zu müssen.

1. Installieren Sie sich den Sync-Client auf Ihrem Gerät und fügen Sie Ihr Konto hinzu, falls Sie das nicht schon bereits getan haben. Im Client sind nun alle Verzeichnisse aufgelistet, über Sie bereits in Ihrem luckycloud-Account verfügen.
2. Klicken Sie mit Rechtsklick auf das entsprechende Verzeichnis und wählen Sie „Herunterladen und synchronisieren“ aus.
3. Klicken Sie anschließend auf „Mit vorhanden Ordner synchronisieren“.
4. Unter „auswählen“ klicken Sie den entsprechenden Ordner auf Ihrem PC/Laptop an, der mit der luckycloud Verzeichnis abgeglichen werden soll.

Hinweis: Eine häufige Fehlerquelle ist, dass die Nutzer in den entsprechenden Ordner hineinklicken (doppelt klicken). Bitte stellen Sie sicher, dass der entsprechende Ordner nur markiert ist. Ansonsten wir das gesamte Verzeichnis in einen Unterordner heruntergeladen.

5. Sollte es sich um eine verschlüsselte Verzeichnis handeln, müssen Sie zusätzlich das entsprechende Passwort eingeben. Mit „OK" starten Sie den Synchronisierungsprozess und der Client gleicht Ihren lokalen Datenbestand mit der Cloud ab.

Bei Dateien mit gleichem Namen, aber unterschiedlichen Inhalten, werden sogenannte Konflikt-Dateien angelegt. Hier erfahren Sie, wie solche Konfliktdateien entstehen und wie diese gelöst werden können.

Dateien/Ordner vom Synchronisieren ausschließen

Sie können im Sync Client bestimmte Ordner oder Dateien von der Synchronisierung ausschließen. So gehen Sie vor:

1. Gehen Sie in das jeweilige Verzeichnis, wo die Datei oder der Ordner liegt, welche/r nicht synchronisiert werden soll.
2. Erstellen Sie eine txt-Datei und benennen Sie die Datei mit "luckycloud-ignore.txt"
3. Öffnen Sie die luckycloud-ignore.txt Datei und schreiben Sie den Ordnernamen oder Dateinamen rein und setzen Sie am Ende ein "/", z.B. "Cache/"
4. Speichern Sie die Datei in die erste Ebene des jeweiligen Verzeichnisses ab (in keinen Unterordner).
5. Öffnen Sie den luckycloud Client Sync Client.
6. a) Sofern Sie bereits eine Synchronisierung eingerichtet haben, klicken Sie mit Rechtsklick auf das jeweilige Verzeichnis und wählen Sie "neu synchronisieren" aus.
7. b) Richten Sie eine Synchronisierung ein.

Sync-Client beenden

Der Sync-Client läuft im Hintergrund Ihres Computers. So beenden Sie den Sync-Client bei Windows:

1. Öffnen Sie die im Hintergrund laufenden Programme. Klicken Sie dazu auf den Pfeil unten rechts auf Ihrer Task-Leiste:
2. Es öffnen sich unten rechts ein kleines Fenster. Das gelb-orangene Symbol ist der luckycloud Client-Client. Klicken Sie mit Rechtsklick auf das Symbol.
3. Wählen Sie anschließend "Beenden" aus.

Die Hintergrundprogramme beim Mac werden oben rechts angezeigt. Ansonsten sieht der Prozess bei macOS gleich aus.

Auto-Start des Sync-Clients deaktivieren

1. Klicken Sie mit Rechtsklick auf das luckycloud Client-Icon in den Hintergrundprogrammen.
2. Wählen Sie "Einstellungen" aus.
3. Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie dort den Reiter "Allgemein" aus.
4. Entfernen Sie den Haken bei "luckycloud Client nach der Anmeldung automatisch starten."

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