Erste Schritte

luckycloud Mail in der Webmail-Oberfläche

luckycloud Mail ist das schlanke Frontend unseres Mail-Services. Der Login im Web-IMAP-Client erfolgt ganz einfach mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort unter https://mail.luckycloud.de. Nun kannst du E-Mails versenden und empfangen.

Alternativ kannst du dich auch wie gewohnt über unsere Webseite in dein Kunden-Dashboard einloggen. Von dort aus gelangst du über den Reiter „Mail“ (oben rechts) ebenfalls in die luckycloud Webmail-Oberfläche.

Wie füge ich ein Mail-Konto im Webmailer hinzu?

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um ein weiteres Mail-Konto hinzuzufügen, klicke oben rechts auf deine Benutzerverwaltung.

3. Unter „Konto hinzufügen“ gibst du die E-Mail-Adresse und das entsprechende Passwort des E-Mail-Kontos ein.

4. Klicke abschließend auf „Hinzufügen“.

Wie füge ich einen Filter bzw. eine Regel im Webmailer hinzu?

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um einen Filter bzw. eine Regel hinzuzufügen, klicke unten Links auf das „Zahnrad-Symbol“, um in die Einstellungen zu gelangen.
3. Wähle Links im Menü „Filter“ und „Filter hinzufügen“ aus.
4. Jetzt kannst du einen neuen Filter anlegen.

5. Bestimme deine persönlichen Regeln für eingehende Mails, indem du eine Aktion auswählst und optional eine Bedingung hinzufügst.
6. Klicke zum Schluss auf „Erledigt“.
7. Um den Filter zu übernehmen, klicke in Einstellungen auf „Speichern“.

Weiterleitung einrichten

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um eine Weiterleitung einzurichten, klicke unten Links auf das „Zahnrad-Symbol“, um in die Einstellungen zu gelangen.
3. Wähle Links im Menü „Filter“ und „Filter hinzufügen“ aus.
4. Jetzt kannst du unter dem Punkt „Aktionen“ im Drop-down-Menü „Weiterleiten nach“ auswählen.

5. Gib die entsprechende E-Mail-Adresse ein, an die du die E-Mails des Accounts weiterleiten möchtest.
6. Falls du nur bestimmte E-Mails weiterleiten möchtest, dann füge noch eine oder mehrere Bedingungen hinzu, indem du auf „Bedingung hinzufügen“ klickst.
7. Wenn du beispielsweise alle E-Mails mit dem Betreff „Rechnung“ weiterleiten möchtest, dann stelle das Folgende unter Bedingungen ein:

8. Klicke dann auf „Erledigt“.
9. Um den Filter zu übernehmen, musst du nur noch die Einstellungen „Speichern“.

Urlaubsbenachrichtigung einrichten

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um eine Urlaubsbenachrichtigung einzurichten, klicke unten Links auf das „Zahnrad-Symbol“, um in die Einstellungen zu gelangen.
3. Wähle Links im Menü „Filter“ und „Filter hinzufügen“ aus.
4. Jetzt kannst du unter dem Punkt „Aktionen“ im Drop-down-Menü „Urlaubsbenachrichtigung“ auswählen.

5. Gib eine Nachricht ein, die alle Empfänger automatisch erhalten sollen, die dir eine E-Mail schreiben. Ein Beispiel: „Ich befinde mich derzeit im Urlaub. Nächste Woche bin ich wieder für Sie da.“
6. Optional kannst du noch einen Betreff für deine Abwesenheitsnotiz eingeben.
7. Klicke dann auf „Erledigt“.
8. Um den Filter zu übernehmen, klicke in Einstellungen auf „Speichern“.

Wie erstelle ich einen Unterordner im Webmailer?

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um einen neuen Ordner für bestimmte E-Mails zu erstellen, klicke unten links auf das Symbol „Ordner anlegen“.
3. Gib dem Ordner einen Namen und wähle ggf. einen übergeordneten Ordner aus.

4. Übernehme die Einstellung mit „Anlegen“.

Wo kann ich Sicherheitsanpassungen im Webmailer vornehmen?

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um deine Sicherheitseinstellungen anzupassen, klicke unten links auf das „Zahnrad-Symbol“, damit du in die Einstellungen gelangst.
3. Unter „Sicherheit“ kannst du einstellen, nach wie vielen Minuten eine automatische Abmeldung erfolgen soll. Ebenso kannst du hier eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Anmeldevorgang festlegen.

Wie erstelle ich eine Signatur im Webmailer?

1. Logge dich im Webmailer ein.
2. Um eine Signatur für ein bestimmtes E-Mail-Konto festzulegen, klicke unten links auf das „Zahnrad-Symbol“, damit du in die Einstellungen gelangst.
3. Unter „Konten“ kannst du unter „Identität hinzufügen“ eine Signatur für eine bestehende E-Mail-Adresse anlegen.
4. Gib unter dem Reiter „Allgemein“ folgende Daten ein:
   • Bei Label legst du einen Namen für die Signatur fest.
     
   • Ins Feld „E-Mail“ schreibst du die E-Mail-Adresse, die du der Signatur hinzufügen möchtest.
     
   • Unter „Name“ kannst du den Namen eingeben, der beim Empfänger angezeigt werden soll.
     

5. Gehe nun auf den Reiter „Signature“ und gib im Textfeld die gewünschte Signatur ein.

6. Schließe den Vorgang mit „Hinzufügen“ ab.

Was ist ein Alias?

Ein Alias ist eine weitere E-Mail-Adresse. Mit einem Alias kannst du wie gewohnt E-Mails verschicken und dennoch deine echte E-Mail-Adresse verbergen. Und so funktioniert es: Dem Empfänger wird nur deine Alias-Adresse angezeigt. Die Alias-E-Mails werden in deinem echten Postfach angezeigt. Sinn und Zweck einer Alias-E-Mail-Adresse ist es, deine Identität zu schützen, beispielsweise wenn du an einem Gewinnspiel teilnehmen möchtest, aber zukünftig nicht mit Spam-E-Mails zugeschüttet werden willst. Du kannst deine Alias-E-Mail-Adresse jederzeit löschen, wenn du diese nicht mehr benötigst.

Wie erstelle ich eine Alias-E-Mail-Adresse?

Eine Alias-E-Mail-Adresse kannst du ganz leicht über dein Kunden-Dashboard anlegen.

1. Logge dich dafür auf unserer Webseite in dein Kunden-Dashboard ein.
2. Scrolle nach unten zum Reiter „luckycloud Mail“ und klicke auf diesen.

3. Hier siehst du alle aktiven E-Mail-Adressen. Um einen Alias hinzuzufügen, klicke auf den grünen Button „E-Mail-Adresse“ hinzufügen.
4. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du eine neue E-Mail-Adresse hinzufügen kannst. Öffne bei „Typ“ das Drop-down-Menü und wähle die Option „Alias“ aus.

5. Klicke auf „Speichern“ und schon kannst du deine Alias-E-Mail-Adresse nutzen.

Hinweis: Wenn du mehrere Aliase verwenden möchtest, musst du das in deinem luckycloud Account entsprechend konfigurieren. Melde dich dazu in deinem Kunden-Dashboard an und gehe auf „Verwalten & Bezahlen“. Unter „luckycloud Mail“ lässt sich die Anzahl der Aliase mit dem Regler festlegen.