Kündigen

Wie kann ich meinen Account bei luckycloud löschen oder kündigen?

Schade, dass du uns verlassen möchtest.

Falls du Probleme bei der Nutzung oder Verständnisschwierigkeiten haben solltest, kannst du gerne unser Support Center kontaktieren. Wir helfen dir dabei, Herausforderungen zu meistern.

Da wir das „Recht auf Vergessen“ unterstützen, werden zum Zeitpunkt der Wirksamkeit deiner Kündigung alle deine Daten, Rechnungen und ggf. Zeitguthaben automatisch und unwiderruflich von unseren Servern gelöscht.

Bitte melde dich, damit wir deine Kündigung schnellstmöglich bearbeiten können.

Verträge kündigen

Solltest du deine Anmeldedaten vergessen haben, kontaktiere gerne unser Support-Team per Telefon oder E-Mail.

luckycloud Test-Account kündigen:

Wenn du einen luckycloud Test-Account hast, kannst du deinen Account jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen und unwiderruflich löschen oder einfach ablaufen lassen. Ein Test-Account wird nach der 14-tägigen Testphase automatisch und unwiderruflich gelöscht.

1. Logge dich dazu mit deinem luckycloud Account auf unserer Webseite ein, um zu deinem persönlichen Kunden-Dashboard zu gelangen.
2. Scrolle zum Reiter „Deine Daten“ und wähle die Option „luckycloud Account kündigen“.
3. Bestätige uns bitte im geöffneten Fenster die Kündigung mit deinem Passwort und klicke anschließend auf den Button „luckycloud Account kündigen“.

(Bezahlten) luckycloud Account kündigen:

Du kannst deinen luckycloud Account jederzeit kündigen und mit sofortiger Wirkung unwiderruflich löschen. Dies ist auch zum Ende deines gebuchten Zeitguthabens möglich und ein Account wird dann geplant unwiderruflich gelöscht.

1. Logge dich dazu mit deinem luckycloud Account auf unserer Webseite ein, um zu deinem persönlichen Kunden-Dashboard zu gelangen.
2. Scrolle zum Reiter „Deine Daten“ und wähle die Option „luckycloud Account kündigen“.

3. Bestätige bitte im geöffneten Fenster die Kündigung mit deinem Passwort und klicke anschließend auf den Button „luckycloud Account kündigen“.

Wir würden gerne verstehen, warum du dich dazu entschieden hast, luckycloud zu verlassen. Dein Feedback hilft uns, unsere Services zu verbessern und zukünftig optimal auf deine Bedürfnisse abzustimmen.

luckycloud Kündigung wieder aufheben:

Wenn du deine luckycloud Kündigung rückgängig machen möchtest, kannst du dies bis zum Zeitpunkt der Kündigung machen.

1. Logge dich dazu mit deinem luckycloud Account auf unserer Webseite ein, um zu deinem persönlichen Kunden-Dashboard zu gelangen.
2. Gehe ans Ende der Seite und klicke auf den Button „luckycloud Account Kündigung aufheben“.