Kündigung

Wie kann ich meinen Account bei luckycloud kündigen?

Schade, dass Sie uns verlassen möchten. Könnten Sie uns kurz verraten, woran es liegt? So können wir unsere Services zukünftig verbessern und besser an die Kundenbedürfnisse anpassen.

Falls Sie Probleme bei der Nutzung oder Verständnisschwierigkeiten haben, können Sie uns gerne unter +49 (0)30 747 828 26 anrufen oder uns Ihr Problem per Email (support@luckylcoud.de) kurz schildern und wir beheben mit Ihnen gemeinsam die Schwierigkeiten.

Sie wollen uns dennoch verlassen?

  1. Loggen Sie sich dazu unter www.luckycloud.de in Ihr Kundendashboard ein.
  2. Scrollen Sie nach ganz unten.
  3. Dort klicken Sie auf den roten Button "Account löschen".

Mit der Lösch-Bestätigung werden Ihre Daten automatisch von unseren Servern unwiderruflich gelöscht, da wir das "Recht auf Vergessen werden" unterstützen. Ebenso werden sämtliche Rechnungen gelöscht.

Wir würden uns über eine kurze Rückmeldung/Feedback von Ihnen sehr freuen!